Support
Kontakt
Bei Fragen, Problemen oder Feedback: support@wortgut.app
Antwortzeit in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.
Häufige Fragen
Wie kündige ich Wortgut Plus?
Über die iOS-Einstellungen:
Einstellungen → [Ihr Name oben] → Abonnements → Wortgut Plus → Kündigen
Nach der Kündigung bleibt der Plus-Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten.
Ich habe Wortgut Plus auf einem Gerät gekauft, aber auf einem anderen Gerät ist Plus nicht freigeschaltet.
Tippen Sie in der App auf das Profilsymbol → „Käufe wiederherstellen”. Stellen Sie sicher, dass Sie auf beiden Geräten mit derselben Apple-ID angemeldet sind.
Ich glaube, eine Antwort in einer Übung wurde fälschlich als falsch markiert.
In der Quiz-Ansicht erscheint nach einer falsch markierten Antwort der Link „Meine Antwort ist auch richtig”. Mit einem Tap markieren Sie das Item — wir prüfen solche Hinweise und ergänzen alternative Antworten in zukünftigen App-Updates.
Ich möchte eine Erstattung.
Erstattungen werden ausschließlich von Apple bearbeitet. Bitte stellen Sie Ihre Anfrage über reportaproblem.apple.com.
Werden meine Lerndaten zwischen meinen Geräten synchronisiert?
In der aktuellen Version (v1.0) werden Lernfortschritt und Einstellungen lokal auf jedem Gerät gespeichert. Eine geräteübergreifende Synchronisation über iCloud ist für eine zukünftige Version geplant.
Kann ich Wortgut auf meinem iPad nutzen?
Wortgut ist für das iPhone optimiert. Die App ist auf dem iPad nicht regulär verfügbar.